Friday, May 24, 2013

Cómo arruinarle la vida a un agente de call center en 1 simple paso

Pues, heme aquí escribiendo en un blog a falta de una mejor manera de comunicación. Siento que mi historia la tengo que hacer pública, pues si hay alguien más en esta situación esto servirá para desahogarse. 
Al parecer hoy día es un pecado casi capital expresarse por medios de comunicación colectiva como lo son ciertas redes sociales, todo lo que ustedes o yo escribamos en dichos medios puede y será usado en nuestra contra, por gente inescrupulosa (léase jefes y jefas abusivos y deseosos o deseosas de despedir a sus empleados amparados en cualquier razón que les parezca medianamente aceptable) que no busca el beneficio de un empleado ni preocuparse por un empleado, si no solamente proteger a la empresa, aún cuando no hay nada de que protegerla ¡jaja! ¡Que gracioso! 
Bueno mi historia, se basa en un lejano país que está ubicado en algún lado de América Central. Pues resulta que hay una empresa, a la que vamos a llamar ToiletPaper, a la que le encanta, pero es que les encanta, despedir empleados con razones risibles. Cualquier razón es buena para despedir un empleado. En especial, si el empleado o la empleada en cuestión le cae mal a alguien de los del grupo importante, si me entienden a lo que me refiero. Entonces, las cabezas de los pobres empleados que hacen bien su trabajo, entran a las horas especificadas, salen cuando se les permite, atienden a los y las clientas como es debido y mantienen una buena relación laboral con sus jefes, corren peligro de rodar a manos de tiranos y tiranas. No les importa que los y las empleadas respeten el código de vestimenta, ni que respeten los horarios de trabajo llegando temprano y saliendo solo cuando el horario se los indica, no les importa que el o la empleada no se incapacite de formas ilícitas si no legalmente, no les importa que el o la empleada trate bien a los clientes. Solamente les importa que tanta amistad hay entre ellos y ellas, y el o la empleada en cuestión.
A esto hemos llegado en pleno siglo 21 (si, no me gustan los números romanos). Amiguismos, preferencias, a la mierda la coherencia, la lógica, bienvenidos sean los discursos de doble moral y los despidos ilegales, la persecusión laboral, y la difamación de empleados y empleadas que ya han sido despedidos o despedidas! Y como si esto no fuera poco, además ¡también tienen la oportunidad de arruinarte cualquier otra oportunidad de trabajo informándole a otras empresas sobre su preocupación de que vos seas contratado o contratada! Esto es excelente, provoca llorar de alegría no? (nótese el tono sarcástico).
Pues mis estimados y estimadas, esto sucede. Yo no lo creía hasta que me sucedió a mi.
Esta gente no toma en cuenta que arruina vidas, que daña la moral y el ego de la persona despedida, en especial si fue un despido injustificado e injusto. 
No se puede hacer nada para detenerlos...estamos atrapados y atrapadas en sus redes. 
El karma ha de alcanzar a las personas que me hicieron esto a mi, algún día. Pronto espero. 
Es risible como alguien que hacía su trabajo como era debido fue tratada de esta forma, mientras que todavía conservan empleados que potencialmente les van a dañar su negocio porque no respetan las reglas, no tratan bien a los clientes, salen antes a sus recesos y almuerzos para ir a fumar marihuana o tener sexo con su pareja, y no les importa cortar llamadas para hacerlo. Jajaja esta empresa habla tanto de los valores que tienen pero en realidad esos valores quedan en la historia a la hora de ponerlos en práctica! De los valores que profesan si acaso cumplen 1 de ellos. Jajajaja! 
Ya ha pasado suficiente tiempo, ya tendría que haber superado esto pero no. Nunca se me olvidará.